Archivo de Categorías: Telecomunicaciones

Las operadoras deben liberar los teléfonos móviles una vez finalizado el compromiso de permanencia

La CMT recordó hace unos días su opinión sobre este tema, y en Microsiervos se comentó la semana pasada. La contundente afirmación de la primera diciendo que “ninguna normativa, ley o resolución obliga a las compañías a liberar un telefóno móvil una vez superado el período de permanencia” es una verdad a medias. Es cierto que ninguna norma […]

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Procedimiento de salvaguarda de derechos de propiedad intelectual de acuerdo con la Ley Sinde

Me decía un amigo hace unos días que el Partido Popular se siente más fuerte que nunca, no sólo por los resultados de las elecciones, sino porque una gran mayoría de los ciudadanos parecen asumir sin rechistar que el Gobierno podrá hacer lo que considere necesario para sacarnos del pozo. Y la cuestión no es si hay que hacerlo o […]

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¿Qué puede reclamarse por la avería de Blackberry?

Como otros muchos, yo también he sufrido la incidencia de Blackberry. Según parece, la indemnización que prevé pagar RIM se sitúa entre los 0,30 y 1,5 euros, en función de la cuota que pague el usuario. Pero no tienen por qué conformarse con eso.

Lo primero que hay que tener en cuenta es si el fallo afectó a los […]

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Libro: Comunicaciones electrónicas, derechos del usuario y gestión de reclamaciones

Hace un par de meses salió mi libro “Comunicaciones electrónicas. derechos del usuario y gestión de reclamaciones” a la venta. A los que crean que el título es largo, sepan que el que propuse en principio a la editorial lo era aún más.

El objetivo era hacer un libro práctico que expusiera el marco legal general aplicable a los servicios […]

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Los derechos del usuario en la reforma de la Ley General de Telecomunicaciones

La reforma de la Ley General de Telecomunicaciones, actualmente en tramitación en el Congreso (pdf), integra parcialmente lo que se conoce como Paquete Telecom 2009 (Directiva 2009/136/CE (pdf), Reglamento (CE) 2006/2004 (pdf) y Directiva 2009/140/CE (pdf), principalmente).

Pese a las críticas por la posibilidad de bloquear al acceso a Internet sin intervención judicial por actos […]

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Vías de reclamación ante problemas en servicios de comunicaciones electrónicas

Probando Prezi, incluyo una presentación de las vías posibles para reclamar ante problemas en servicios de telefonía fija y móvil, acceso a Internet, alojamiento de servidores, servicios de mensajería electrónica, y demás que entren dentro del concepto de servicios de comunicaciones electrónicas según el art. 2 de la Directiva 2002/21/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 7 […]

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¿Cómo se deben modificar las condiciones legales de un servicio web?

Esta es una pregunta que me han hecho muchas veces, pues fácilmente nos podemos encontrar con cambios en un servicio web, en su objeto, contenido, acceso o configuración, o al menos en sus precios o costes. Hay multitud de situaciones en el ciclo de vida de un proyecto que justifican una actualización en sus condiciones legales de uso para adecuarse […]

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Telefónica paraliza la campaña “Vodafone en tu Casa Tarifa Plana”

Quizá a las asociaciones de consumidores se les pasó rebuscar en la campaña Vodafone en tu Casa Tarifa Plana en la que decían “te regalamos para siempre el fijo de tu casa al contratar una de nuestras tarifas planas para el móvil” o “te olvidarás para siempre de pagar el teléfono de tu casa”, pero tenemos la suerte de […]

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Derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones electrónicas

El Consejo de Ministros de hace un par de semanas anunciaba la aprobación de la Carta de Derechos de los Usuarios de servicios de comunicaciones electrónicas, aparentemente novedosa. Lo cierto es que el Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo repite en gran parte lo que ya declaraba el Real Decreto 424/2005, cuyo título IV deroga, pero […]

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Definiendo la interceptación de las comunicaciones

Ayer se dictó la sentencia del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas por la que resolvía el recurso interpuesto por Irlanda y Eslovaquia solicitando la anulación de la Directiva sobre Conservación de Datos (pdf) por haber sido adoptada sobre la base del art. 95 del Tratado de la CEE (armonización del mercado interior) y en su […]

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