Archivos de Categoría: Telecomunicaciones

Reserva del 065 para servicios de atención a personas dependientes

La Resolución de 9 de mayo de 2008, por la que se atribuyen recursos públicos de numeración al servicio de atención telefónica a las personas en situación de dependencia, adjudica el número corto 065 del Plan de Nacional de Numeración Telefónica, para la explotación de servicios de gestión telefónica de recogida y traslado, acompañamiento o […]

Regulación de los SMS y MMS Premium

Se trata de los mensajes que se envían para la descarga de contenidos o la contratación de suscripciones, que vienen a ser una modalidad de los servicios de tarificación adicional. La falta de una regulación específica permite que las operadoras, a pesar de que son las que en muchos casos facturan el coste de los […]

Medidas de impulso a la sociedad de la información

Va a ser inevitable comentar algunas cuestiones sobre la recientemente aprobada Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información, aún cuando David Maeztu ya ha hecho un estupendo análisis que deja poco que hablar.
Sobre el punto más controvertido, la supuesta censura por parte de órganos administrativos, no voy a entrar porque ya […]

Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones

La noticia del día es la publicación de la Ley que incorpora al ordenamiento español la Directiva 2006/24/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 15 de marzo, sobre la conservación de datos generados o tratados en relación con la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas de acceso público o de redes públicas de comunicaciones, […]

Reclamaciones a operadores de comunicaciones electrónicas

Hoy se publica en el BOE la Orden ITC/1030/2007, de 12 de abril, por la que se regula el procedimiento de resolución de las reclamaciones por controversias entre usuarios finales y operadores de servicios de comunicaciones electrónicas y la atención al cliente por los operadores, en desarrollo del Reglamento de prestación de servicios de comunicaciones […]

Mejoras en la portabilidad móvil

Según el nuevo texto aprobado, los operadores no podrán denegar a un usuario la portabilidad por la existencia de cualquier tipo de deuda o impago. […]
La CMT ha aprobado también la reducción del plazo de portabilidad en un día y medio hábil en total, de forma que el tiempo máximo para completar un cambio sin […]

Mejoras en la protección de consumidores y usuarios

Recientemente se ha publicado la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios, que modifica la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley de Condiciones Generales de la Contratación y la Ley Reguladora del Contrato de Aparcamiento de Vehículos.
Las modificaciones más llamativas […]

Asignación de numeración en servicios de red privada virtual

Estamos hablando de comunicaciones telefónicas, servicios que ofrecen las operadoras a grupos cerrados de usuarios (normalmente grandes empresas) pero por medio de la red telefónica pública, a través de planes privados de numeración. No hay que confundir esto con lo que comunmente se entiende por VPN.
La semana pasada se publicó la Resolución de 23 de […]

Uso del roaming en Europa

La Comisión Europea hizo públicas ayer las conclusiones de su última encuesta sobre uso de los servicios de itinerancia (roaming) en Europa. En general, pese a los esfuerzos de la Comisión, los precios siguen siendo injustificadamente altos y muy desiguales en el mercado común, lo que justifica una nueva intervención. Además de investigar posibles comportamientos […]

Sentencias y medios de comunicación

Hace un par de semanas me llegó la sentencia del Juzgado de Primera Instancia núm. 54 de Madrid, de fecha 17 de julio de este año, por la que se resolvía la reclamación de Jazztel contra Telefónica por diversos incumplimientos de la Oferta de Bucle de Abonado (OBA) y los contratos suscritos entre dichas empresas […]