Reserva del 065 para servicios de atención a personas dependientes
La Resolución de 9 de mayo de 2008, por la que se atribuyen recursos públicos de numeración al servicio de atención telefónica a las personas en situación de dependencia, adjudica el número corto 065 del Plan de Nacional de Numeración Telefónica, para la explotación de servicios de gestión telefónica de recogida y traslado, acompañamiento o apoyo a personas dependientes.
Esta norma sólo atribuye el número, dentro de las competencias exclusivas del Estado en materia de Telecomunicaciones, correspondiendo a cada Comunidad Autónoma la puesta a disposición del servicio (art. 11.1.b) de la Ley 39/2006), opcionalmente. Los servicios de teleasistencia domiciliaria no son nada nuevo, aunque esta Resolución se refiere sólo a determinados servicios previstos en la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia, con la facilidad de un número único y sencillo de recordar.
El número no sólo será operativo a través de telefonía fija sino también móvil, y será gratuito para el usuario, estableciéndose como cobro revertido automático. En función del origen de la llamada, las operadoras deberán reconducirla al centro de atención que corresponda por domicilio.
Hola!! soy Trabajadora Social, trabajo en un Ayuntamiento donde hay un gran número de población anciana. Me gustaría saber si en caso de que alguna persona mayor necesitara desplazarse desde su domicilio al centro médico correspondiente por cuestiones de salud, en caso de que no disponga de familiares, y sea necesario hacer una revisión médica completa, si se puede llamar al O65 para que pueda transladarlo al centro médico, puesto que la situación actual de mi ayuntamiento es la siguiente:
los profesionales que trabajan en el centro médico: Médico y ATS me informaron que no pueden ir a visitar a personas a su domicilio ya que el SERGAS no les paga los kms de desplazamiento, y que solo van en caso de urgencia, siempre y cuando se llame al 061. Mi pregunta es la siguiente: ¿Puedo llamar al 065 para que vayan a recoger a una señora que tiene problemas de salud y no tiene familiares que se hagan cargo??, agradecería una respuesta. Un saludo
SI, El 065 hace todo tipo de traslados desde ir al supermercado , ir a misa , consultas medicas , rehabilitacion etc…. siempre con unas prioridades lo unico que se necesita es ser usurio del servicio , como se hace una persona usuaria??? A Traves de la delegacion Provincial de Benestar… Te recomiendo que como trabajadora social llames al 065 si es desde un numero fijo para moviles aun no esta instalada esta terminacion con lo cual debes de llamar al 902222065, ahi te informaran de cuales son los requisitos minimos que te puedo adelartar que todo usuario tiene que tener una dependencia reconocida, una minusvalia igual o superior al 65%
Yo soy un usuario del 065,y yo quería saber si en vez de traerme el domingo me puede traer el lunes.Yo tengo que estar el lunes a las 09:30,y me da pena irme el domingo,pudiendome ir el lunes.¿A que hora empieza a trabajar el lunes?
Ah,se me olvidó,mi email es: jose.orosa@hotmail.com
sois todos una mentirosos porque eu estou nesse servicio e so mui mal atendida. ao principio todo mui bien pero ahora estaisvos passando moito. ja non me vais a buscar a hora de siempre, tenho que gastar un monton de cartos en telefono porque nunca me xamades a dizir os horaris. o otro dia fui o medico por minha conta porque resulta que tinha vez para as 15 e 45 e me vinhestes a buscar as 17 e media.que pensais que non somos humanos como vos…. sois mui malos que en cima vos rides de nos quanto queredes.
sois todos una mentirosos porque eu estou nesse servicio e so mui mal atendida. ao principio todo mui bien pero ahora estaisvos passando moito. ja non me vais a buscar a hora de siempre, tenho que gastar un monton de cartos en telefono porque nunca me xamades a dizir os horaris.sois mui malos que en cima vos rides de nos quanto queredes.
malos que en cima vos rides de nos quanto queredes.
Levo máis de ano e medio de conductora do 065 e ata fai cousa de mes e algo dende que informatizaron todo iva de maravilla.Nn se dan conta que si teñen queixas será por que as cousas estaban ben,ata tal punto que os usuarios con cadeiras de rodas e os que non as teñe votan ata dúas horas e media no vehículo,cando ata o cambio como moito corenta e cinco minutos o cal nin se marean nin habría tanta queixa. Permitanme unha suxerencia: por que non se guían un pouco por os que coñecemos as rutas sen ter que pasar por exemplo dous vehiculos por o mesmo pobo ata tres veces cos usuarios no vehiculo de paseo.Rogo que lle busquen unha solucion pronta.Grazas.
gustariame saber que hai que facer para ser conductor do 065 e que convenio os rixe pa saber canto poden estar gañando, dias libres , vacacions , etc….
non lle recomendo a nadie nin que traballe nin que sea usuario do 065 teñen moi mala organizacion e esta en muy malas mans mentras que o 065 dependa da empresa subcontrata satdata nunca funcionar ben.
o mais triste que a xunta ten coñecemento do trapalleiros que son nesa empresa e siguenlle permitindo que manexen ese servizo.
Son familiar dun usuario do servicio 065 e quero manifestar que e de vergonza o mal que esto funciona. O principio moi ven, chamabas con 48h. de antelación e 24h antes do servicio confirmabancho. Despois foi a peor xa que sábado e domingo non atendian, pasaron de confirmar polo que eso acarreaba un gasto xa que habia que chamar un montón de veces. Ahora parece que ainda seguimos empeorando e sin poñer remedio, considero que hai moi pouca sensibilidade coas persoas necesitadas, xa que pra pedir o servicio ten que ser con 8 dias de antelación entre outras cousas. Reflesionemos un pouco e teñamos algo de sentidiño e a quen lle corresponda poñer orden nesto que o faga xa que maña pode ser el ou algun ser querido o usuario do 065.
Después de estar esperando desde Abril 2009 por el servicio, se lo concedieron a mi abuela para ir al centro de día el día 4 de Septiembre.
Primer problema, le pido que la hora de recogida del centro sea a las 19:30, me confirman que si.
Primer día de recogida de mi abuela, recojen a mi abuela a las 19:00.
Segundo día , despúes de haber llamado para que cambiasen la hora , ni caso.
Tercer día, recogen a mi abuela a las 11:50 para ir al centro de día y me llega un mensaje a las 12:30 de que no la van a ir a recojer ni a las 19:30, ni a las 19:00……no van!!
Entro en la página de 065 y veo estas quejas y ya me empiezo a mosquear.
Si esto no funciona correctamente y nos estan tomando el pelo, hay que quejarse y si las quejas son muchas, pues hay que denunciarlo donde se estime conveniente.
Gracias por su atención!!
Realmente el servicio, funciona fatal. Hoy tenían que ir a recoger a mi madre ciega y diabetica, a las 8:20 para llevarla a hacer unos análisis y despues llevarla al Centro de día y a las 8:40 me llaman para decirme que no la encuentran. Gracias a la auxiliar de ayuda a domicilio, porque yo vivo en otra localidad. Resulta que mis padres viven en un callejón y no se les ocurrió llamarlos al teléfono fijo, mi madre sin desayudar le empezó a bajar el azúcar y la auxiliar la llevó a las 8:40 ella misma y allí no había nadie en la calle. Ya ni fueron al hospital buscarla ni nada. No hay coordinación, ni protocolos de actuación con los centros sociosanitarios. No funciona un servicio centralizado, tiene que existir un sistema local de comunicación, que agilice y organice la realidad que se les presenta. Y que me perdonen otros, pero el conductor y el auxiliar del transporte, ya les vale en este caso.
Yo voy a envia un escrito a la Delegación Provincial de Igualdade e do Benestar de Lugo, para que haya constancia, de que este servicio no funciona. Todos deberíamos hacerlo.
este servicio depende de la conselleria de trabajo y bienestar social yo todas las quejas las realizo alli la persona encargada de este servizo es Manuel Ferreño , persona que me indico que tenia conocimiento que el servicio no funcionaba bien y que pusiera una queja por escrito
Abosolutamente lamentable observar como una empresa privada dilapida dinero publico incumpliendo sus obligaciones con la administración por activa y por pasiva y, como siempre. redundando en el perjuicio de los usuarios y contribuyentes. Es una vergüenza que esta administración (la de ahora y la de antes, que este contrato se firmo con el bipartito) que tenemos no controle un poco mas estas adjudicaciones. Curiosidad tenemos todos los contribuyentes por saber de la transparencia de este concurso de 67 millones de euros …. o solo se va a tocar el eólico?
ESTOU FARTO DO MAL FUNCIONAMENTTO DESTE GRUPO 065. NON SEI MOI BEN DE QUEN DEPENDEN, PERO DENDE LOGO NIN NOS ATENDEN, NIN NOS ESCOITAN. SEMPRE QUE SE CHAMA DAN ESCUSAS ABSURDAS. NON SON PUNTUAIS. E TEÑEN A FACHENDA DE DEIXARNOS NA RUA EN CADEIRAS DE RODAS ATA QUE LLES PARECE….POR DEUS QUE ALGUÉN FAGA ALGO. ESTÁN TRATANDO CON DEPENDENTES……DADEME SOLUCIÓNS. ATA DONDE TEÑO QUE CHEGAR PARA QUE ME TEÑAN O MEU HORARIO BEN ARRANXADO…. GRAZAS BRUNO
"Lo de los retrasos, lo de no ser puntuales, lo de recoger a la gente antes de la hora…"no depende de nosotros, nos dan un parte y lo intentamos cumplir, no siempre es posible pero que quede claro que no es culpa de los que andamos en los 065!!!!yo nunca deje a una silla en la calle sola, pero estoy segura de que si algun compañero lo hizo fue porque así se lo mandaron!!!!Comparto lo de que funciona muy mal, esta fatal organizado, pero si tenemos en cuenta que a lo mejor el que organiza el trabajo es de Huelva(por decir algo)y no conoce la zona es normal que no lo haga bien!!!si, ya se que no es nuestro ni vuestro problema…..Tambien creo que deberían mirar un poco más quien utiliza y para qué el 065, hay mucha gente que puede ir en transportes normales, y no es justo que uno no pueda usarlo para ir a rehabilitacion y otro para ir a misa si!!!o pa ir a ver a la familia y el que tiene cita en en hosìtal le digan que no hay sitio!!!esto se acabara por estas tonterias y la peor parte se la van a llevar los que realmente si la necesitan y si lo están utilizando para cosas que realmente les hacen falta!!!Saludos
La idea de integracion a personas discapacitas es muy pero que muy buena idea, intentar por todos los medios que puedan llevar una vida de lo mas normal posible, y el 065 es una gran ayuda!!!de momento no va nada bein, hay demasiada gente, cada uno quiere un horario diferente al otro, y el resultado es que vas 20 veces al dia al mismo pueblo y llevando de cada vez a una persona, por unos y otros no ceder en el horario, es dificil hacer coincidir a todos!!!pero entre todos deberiamos facilitar un poco el dificil trabajo que siginifica organizar todo esto!!nadie colabora, nos volvemos egoistas hasta el punto que si lo recogen 10 minutos antes de hora prevista protestamos, no tenemos en cuenta que gracias a este transporte podemos gratuitamente ir a donde queramos!!Yo no soy usuaria, pero me gusta opinar, creo que era muy necesario, eso si, no para todos los que lo estan usando, pienso que deberia ser solo para los que tengas discapacidad fisica y para los que por su enfermedad no puedan viajar solos, el resto pueden ir en cualquier transporte como lo hago yo!!ah!!y eso de usarlo para ir a misa me parece ya una burla si realmente es asi, las familias tb tendran que hacer algo, no??o yo pago mis impuestos para que vayan a misa, al parque, al cine, de compras…….??para eso no, si para rehabilitacion, medicos, centros……para el ocio de cada uno se tendran que buscar la vida, ya bastante tienen, o no??no me parece nada bien usarlo para estas historias!!!
un conductor mosqueado por la utilizacion de este magnifico servicio
Soy familiar de una persona que usa este servicio y es de pena lo mal que funciona .Mucho servicio para los dependientes y luego los tratan de burla. Yo no sé quien es el culpable pero deberian tomar medidas para solucionarlo ya y que no vengan a venderlo cuando haya elecciones. Vaya si funciona mal que si te llevan no te van a buscar o al revés . Este familiar tuvo que cambiar citas médicas varias veces porque no la iban a buscar y siguen haciendo lo mismo.Me gustaria saber a donde dirigir una reclamación y si se hace a nivel provincial o regional pues ya le he preguntado a la asistenta social del municipio donde vivo pero dijo que no era cosa de ella. Con respecto a algunos comentarios de que hay personas a la que no deberian darles ese servicio para ir a misa o visitar familiares mi opinión es que es muy cómodo hablarcuando uno puede ir cuando y adonde quiera pero una persona porque tenga una dicapacidad no se va a quedar encerrada en casa deprimiendose,seria mejor darle ese servicio y cobrarle una tarifa como si fuera en un autobús urbano. Mejor eso que lo que están haciendo
Este proyecto fué adjudicado a la empresa Satdata Telecom que subcontrató el personal del CAU a Eurocen Europea de Contratas. En junio de 2009 Sadata decidió prescindir de los servicios de la segunda dejando a mas de 20 trabajadores en la calle. Habrá que esperar a ver que se decide en el juicio pero no estaría mal que le hiciesen una auditoría en condiciones al CAU para comprobar si se cumplen bien las condiciones del pliego ya que parece que ni al bipartito ni al actual le interesa meter mano en este servicio, sera porque su coste anual sólo es de 33 millones de euros (Quintana dixit). Por favor que alguien investigue esto ya!!!!!!!!
Menos mal que funciona ,se podria mejorar.Una cosa es hacer uso de un servicio y otra es hacer abuso.
¿quien llevaba hace 2 años a misa a usuarios a dia de hoy?
No necesariamente toda persona con minusvalia =65% precisa de trasporte adaptado.Hay que valorar muchos factores.De todas formas para ir al médico y bajo criterio de este se puede solicitar ambulancia contratada por el sergas para su desplazamiento.
Respectemos a los que de verdad necesitan este servicio,y hagamos un buen uso ,por sí el dia de mañana lo necesitamos .
Si me parece una burla llevar a alguien a misa, si tiene minusvalia del 65%, si, tiene trastornos de personalidad, eso si, hace vida normal, esta casada, tiene hijos….fisicamente no tiene nada, ah!!tieen algo, carne de conducir y coche!!!como comprenderas si me parece de risa!!!!igual ke una señora ke viene a comer con su hija, la traen por la mañana y la llevan despues de comer, es decir, viene 3-4 horas, y digo yo??no podria ir la hija alli???entonces la ayuda mas bien es para la hija ke se ahorra el gasoil de ir a ver a su madre enferma!!!Otra cosa, gente ke hasta ahora iva en transportes publicos y ahora son los ke mas exigen, claro ahora ya no pueden ir, para ke pagar???yo trabajo en este servicio y lo veo todos los dias, chiste??si, la gente es una aprobechada(hablo en general, siempre hay de todo), seria mas facil si todos se amoldaran al transporte en vez de kerer ke el trasporte se amolde a todos los usuarios!!!Espero ke revisen cada caso, y deje esto de ser un cachondeo!!!
ah!!y lo ke cada uno podria pagar algo…..en fin, ke sea esa persona kien lo comunike!!!aki ni dios kiere pagar nada!!!si ni las gracias dan!!!me refiero a los familiares ke son de lo peor, deben estar deseando ke le sakes de casa a la gente pk weno……..invito a kien kiera a venir y ver lo ke hay!!
Na miña opinion, penso que e moi doado criticar e poñer pingando este servicio que e completamente GRATIS e que o que intenta e axudar todolo posible, sen saber realmente a complexidade que ten o mesmo a hora de organizar todalas peticions que se propoñen. Creo que tampouco se ten en conta a todas as persoas as cales se lle esta facendo o servizo con normalidade, e posiblemente faiselle por que sexan as que mais o necesiten…para eso estan as prioridades, ainda que tampouco vexo correctas as establecidas pola XUNTA…
Con esto non quero decir que o servizo este funcionando ben o 100% pero penso que hai que ser mais obxetivo a hora de queixarse e criticar como fai moita xente a mala fé e non pensar solo nun.
O salto a informatica mais tarde ou mais cedo tiñase que facer, e todo novo proceso ten un periodo de adaptación no que nas cousas non funcionan a perfeccion, e sempre hai perxudicados. Creo que hai que ter un pouco de calma e esperar a que todo mellore.
Saúdos¡
calma podese ter cando se traslada a paquetes, non a xente dependende nin con minusvalias e levan dende o mes de Maio adaptandose , creo que xa teñen que estar mais que adaptados.
Sinto repetirme pero o problema non e do 065 xa que e unha boa idea. O problema e da empresa privada Satdata Telecom, empresa que segun moitas bocas conseguiu este servizo por favores que lle devian os do antigo goberno.
Mentres esta empresa siga xestionando este servizo nunca funcionara anque agora queiran cambiarlle o nome a facer ver que e outra empresa a que xestiona o centro de control . SATDATA TELECOM E QUEN TEN O MANDO DO 065 , E COMO TODOS VOS DECIDES O MAIS TRISTE E QUE A XUNTA TEN COÑOCEMENTO DE TODO ISTO E NON SABEN POR UNHA SOLUCION
temos que protestar, esto que nos fan ós usuarios, que de verdade non temos outro medio para asistir os sitios,que estamos en cadeiras de rodas e non podemos usar outro trasporte, é do máis inxusto. xogan con nos. ese señor ferreño, si ten coñecemento do mal funcionamento. por favor faga algo, ou díganos que podemos facer para que esto funcione
poñámonos todos de acordo ; por mediación de algún sindicato ir a donde axa que ir…..prensa…..movilizacións….que nos escoiten!!!!
si esa empresa non cumple, que a fagan cumplir ou a eliminen.. hai moita xente no paro por desgracia moi cualificada
Tes toda a razon. O que pasa que este non e o sitio para manifestarse. As queixas teñense que ver ou oir , na tele , na radio, na prensa . Facer presion senon non fan caso. hai que poñerse dacordo e organizar unha manifestacion…. Cando vexan centos de cadeiras de rodas e persoas dependentes diante da xunta a ver que din e que fan
PIENSO QUE EL VERDADERO PROBLEMA VIENE DE LA EMPRESA QUE TIENE LA CONCESIÓN DEL SERVICIO QUE PIENSA QUE LLEVA PAQUETES EN VEZ DE PERSONAS.LO QUE HABRÍA QUE HACER ES PEDIR EXPLICACIONES A LA EMPRESA , CREO QUE EL CENTRO DE CONTROL, SE ENCUENTRA EN EL POLIGONO DEL TAMBRE EN SANTIAGO DE COMPOSTELA , CERQUITA DE LA GASOLINERA… SERÍA BUENO PLANTARSE ALLI Y DIRECTAMENTE QUE DEN ELLOS EXPLICACIONES YA QUE LA XUNTA DE GALICIA SE LAVA TOTALMENTE LAS MANOS. A BASE DE PRESIONAR ALGO SE CONSEGUIRA DIGO YO.
Hola ! Soy conductor en este servicio desde 2 años , y no aconsejo a nadie a pedir trabajo aqui , esto funciona de lunes a lunes , no me dan ni 1 solo dia libre y bueno el servicio es kaotico creo que es imposible ponerlo a funcionar peor.Con el nuevo sistema de llevar a lagente fuera de tu zona y no esperar por ella para traerlos de vuelta ahorran mucho dinero, por que anulan muchos viajes le dan la ida pero no la vuelta eso ya es el colmo.
Como me salga algun trabajo , yo soi el primero que se retira . A mi me perece que esto es todo para ganar votos . No puede ser que niegen viajes y les digan a la gente que los vehiculos estan saturados y en mi zona los vehiculos parados , y nosotros haciendo colegios y muchos mas trabajos pero no relacionados con el 065
por dios , yo estaba pensando en solicitar el 065 para mi madre y me decidi a mirar por internet a ver que requsitos pedian etc… y me encuentro con esto.!!!!!! Pero que verguenza que un servicio que podia hacer tanto por la gente funcione tan mal . y por lo que se ve la Xunta, empresa subcontratada, trabajadores , usuarios todo el mundo sabe que el servicio no funciona y nadie se decide a mejorar esto???? nadia va hacer nada??? QUE TRISTE Y QUE PENA.
hola gustariame saber a onde me teño q dirixir pa enviar un curriculum para traballar no 065 grazas
iria non sei como despois de ler todo isto preguntas para ir traballar o 065.- se queres ser unha traballadora explotada non o dudes envia o curriculum
La Xunta "afinará la persecución" de irregularidades en el 065 aunque "las quejas no superan el 2 por ciento" de usuario
este es el titular de una noticia que salio publicada en un periodico. Que mentirosos son como pueden decir que no tienen quejas ….. si es lo unico que tendran quejas y mas quejas ….
Buenos días, soy José Oliveira, de A POBRA , y tengo un Vehículo adaptado. Accesible para personas dependientes en su propia plaza y silla de ruedas u otro vehículo . SERVICIO PARA TODOS en toda la comarca. O taxi de Oliveira. TELEFONO. 652 607 495 ofrezco transporte adaptado para todos aqueles que o necesiten . Tarifa normal como otro usuario de taxi. Servicio 24 horas y fines de semana. GRACIAS POR VUESTRA ATENCION Y AYUDA.
O TAXI ADAPTADO DE OLIVEIRA
http://www.otaxideoliveira.es
TLF. 652 607 495
SERVICIO PARA TODOS
El servicio comunmente conocido como el 065, tiene tantos fallos
que daria para escribir por lo menos un volumen. Veremos algunos
aspectos muy rapidamente. A. Falta de formacion del personal que
diseña las rutas. B. Falta de interes por las empresas
subsidiarias. C. Falta de formacion del personal de conductores. D.
Falta de informacion a los usuarios. Tener en cuenta tambien como
ejemplo, en la zona de Carballo, la mayoria de los conductores
nunca habian guiado un bus, trayendo en consecuencia el traslado de
los usuarios como si fueran bultos, ahora mismo deberia ser
controlado un poco este tema, pues no se guia de la misma forma un
camion que un autobus o microbus.
Charlie muy bien puntualizado todo, menos las tildes que ni
1,2,3,4,5… De todas formas, no estoy de acuerdo con tu opinión ya
que más que falta de formación como tu dices, creo que es falta de
medios y cuando digo medios, me refiero en este caso a vehículos.
Ya que sin estos, no creo que se pueda hacer mucho más de lo que se
esta haciendo. Quizás un diseñador profesional de rutas como tu
dices, podría meter a tres en vez de a dos personas en un asiento,
puede ser… Un saludo¡
SABIAN QUE: – el dimensionamiento actual del servicio es el 45% del
que deberia ser, en cuanto a numero de coches? -que no se quiso
incorporar una inspeccion de servicio – que el salto del buen
funcionamiento inicial a la devacleposterior se debio a la
eliminacion de los tecnicos que inicialmente lo llevaban y
coordinaban a parte del CAU – que no se ha puesto en amrcha la
tarjeta prevista para el control del servicio y el copago -que las
altas nuevas en el servicio no se gestionan en funcion de la
capacidad de respuesta del mismo sino que saturan el servicio al no
tener en cuenta su capacidad real – que satdata efectivamente no
gestiona adecuadamente y no destina recursos al servicio – que la
actual administracion, tampoco se ha preocupado de preguntar a
quien podria saber como va esto en condiciones – el tema podria ser
un gran servicio y su potencialidad no esta ni considerada por la
administracion, sumando servicios de dependencia y aprovechando
bien el 065 para centralizar cosas o que non sabe e coma o que non
ve.
El 065 se creo para un fin politico no funcional, el problema real
es el que ha comentado “inform”, conozco el funcionamiento bastante
bien, incluso antes de que existiese el 065, siempre pasa lo mismo
cuando se crea un servicio por politica. En la Xunta saben
perfectamente cual es el problema, cuales fueron las medidas de la
Xunta?: Crear la normativa correspondiente para no tener problemas.
El problema de sSatdata (empresa concesionaria) que gana mucho
mucho mucho mas dinero asi que poniendo el personal y los vehiculos
que son necesarios, y que por la normativa de la concesion esta
obligada a poner, y que la Xunta no le esta obligando. Conclusion:
Aqui hasta que pasa algo grave nadie (de la Xunta) va hacer algo.
Asi va España. Asi va Galicia
Mira Exposito, se muy bien donde van las tildes, ¿vale? solo lo
hago por costumbre, mala tal vez, en manuscritos las uso no asi
mecanografiando. ¿Medios?, si tal vez tengas razon, pero hay zonas
en las cuales los microbuses no llegan y en otras no pegan palo.
INFORM un poco mas arriba da un detalle muy fidedigno de parte de
lo que ocurre. Si te puedo decir que hay personas que necesitan
este servicio desesperadamente y no se les otorga, otros que pueden
valerse por medio de sus familias y no lo hacen,y otros a los
cuales se les otorgo y luego se les dejo colgados. ¿La culpa? cual
jugadores de foot-ball se pasan el balon los unos a los otros. Es
verdad lo de la tarjeta identificativa, es verdad lo del copago y
visto lo visto debe ser verdad que fue solo una maniobra politica.
Si te fijas en lo microbuses, sobre todo en algunas zonas, veras
que van 3, 4 a lo sumo 6 usuarios en viajes puntuales,y te comento
algo mas, este servicio se le otorgo el año pasado a chicos de
Aspaber, para luego darselo un dia si dos no, y al final algunos
quedaron sin nada, ¿culpa?, cada cual puede achacar la culpa a
quien quiera pues como otras tantas cosas que ocurren los
verdaderos culpables o responsables nunca dan la cara, y los que
pagan como siempre son los mas desvalidos, o sea, el pueblo.
Estou dacordo co que comentades, e din por ahi que este ano se lle
acaba concesión do transporte a empresa concesionaria neste caso
“Satdata” e que a Xunta quere meter mans no asunto. Alguén sabe
algo do tema?¿? Esperemos que o colla alguén decente, e que mellore
o servizo. Saúdos
efectivamente a SATDATA se le acabo el chollo… yo tengo oido que
la xunta esta mirando para adjudicarselo a otra empresa y que por
fin el servicio empiece a funcionar como dios manda… y yo tengo
esperanzas porque una vez matado el perro se fue la rabia y el
perro en este caso es la porqueria de empresa de SATDATA.
En realidad el servicio no lo lleva Manuel Ferreño, el coordinador
del Servicio del 065 es Josep Arenas Ponsa Xefe do Servicio de
Promocion da Accesibilidade. manuel ferreño lleva solo los pagos.
Las quejas deben dirigirse a Josep Arenas.
ferreño era el coordinador pero por incompetente designaron al
señor arenas. El servicio tiene muchas carencias la principal para
mi es que está mal dimensionado, además de que, en proporcion, hay
más usuarios que vehículos…yo conozco a gente que va en el
servicio y se lo hacen correctamente, y tambien a otros que no se
les hace por falta de medios, no creo que la empresa que gestiona
la centralita tenga la culpa de todos los males.
En efecto, parece ser que se habla de qe SATDATA va a desaparecer
del panorama, lo tienen merecido, en su momento fueron la unica
empresa que se presento al concuso , para la parte de control por
lo que no habia alternativa o ellos o concurso desierto , supongo
que ahora sera distinto. La realizacion practica de los
desplazamientos depende no obstante de compañias de transporte
diversas, cada una en diversos territorios, que deberian estar
coordinadas por un centro de control, que falla. asimismo, al
carecer la xunta de un servicio de inspeccion y no haberse
articulado adecuadamente el diseño original del servicio (que era
impecable en cuanto a dimensionamiento y gestion y que luego fue
maleado en su aplicacion final) es imposible tener un control real
sobre como funcionan las cosas. si pones menos de la mitad de los
coches que estaban previstos, si estiras una cosa que no se puede
estirar, si despues el centro de control no controla y la xunta no
inspecciona, y no se establece una relacion entre capacidad real y
altas de servicio pues el coctel es explosivo, y si ademas en vez
de buscar la eficiencia lo limitas, no introduces el copago etc,
pues llegas a la conclusion de que bastante bueno era el diseño,
para que encima que ha sido mutilado y maltratado tecnicamente y
gestionado como el culo, hasta funciona. visto asi hasta es un
milagro de la tecnica. ¿porque creen ustedes que se llama 065? que
nombre mas adecuado para un transporte solamente adaptado…¿porque
los vehiculos se diseñaron incluyendo plazas de asiento? ¿es que se
hacia el diseño bajo la influencia del tequila? no hombre no, lo
que pasa es que el diseño original contemplaba que los MAYORES DE
65 AÑOS dependienes y otros colectivos, pudiesen utilizar este
servicio, pero na vez mas la politica, el temor a que alguien
“pasease a los viejos en epoca electoral” la presion de los
transportistas etc… hizo que se limitase su uso despues de haber
sido diseñado para cubrir otras necesidades, es decir, se pidio un
ferrari para ir a competir y se acabo yendo a comprar el pan con
el, y claro sale carisimo. mas contentos estaran los transportistas
que decian que el precio era tan ajustado que no es daba para
sostener el tema y ahora se frotan las manos, porque la
administracion, de mano de los gestores de ese centro de control
que tienen (SATDATA) no es capaz de hacer eficiente un valioso
instrumento de politica social.
esto va de mal en peor, la gente protesta a kien no debe, por lo ke
no se consigue nada, algo tendrían ke hacer todos los usuarios para
ke mejorase el servicio!!!en mi 065 el recorrido es penoso,
imposible de hacer esa ruta en los tiempos ke nos dan, aun por
encima, cada uno es de una punta, andamos en 3 horas por 4
ayuntamientos, y claro la primera persona ke recogemos se tira casi
2 horas en coche todos los días, me parece injusto pk esto tiene
solución!!!
Esto é coma todo prometer e prometer. Procurome informar sobre o
servizo posto que teño familia que depende del e a cuestión e ben
simple: no que vai de ano douse de alta no servizo a mais de 500
persoas, pero cantos vehículos??????? A etima vez que o dixeron
habia 100. As matematicas dino todo se temos uns 2000 usuarios e
100 buses…….. pois a min as contas non me dan asi que terei que
seguir pagandolle o taxi pa que miña nai se poida desprazar.
pues han reducido coches asi ke…………pasito a paso vamos
mejorando
Hola, como conductora del 065 y estando todos los dias ,ves lo q
hay todas las irregularidades y los abusos x parte de los usuarios,
y q desde santiago te tratan de tontos pq les dices as cosas y
hacen caso omiso al dia siguiente esta todo igual,Y esto cada vez
va a peor,claro q cada vez hay mas gente y siguen los mismos
autobuses pero todo es x la mala organizacion,pq de 12 plazas q
quedan de asiento sin contar las sillas,en casi todos los viajes
exceptuando los q van al centro de dia,solo va una persona x
viaje,esto teniendo organizacion seria muy facil o q nos dejasen a
los conductores q somos los q realmente sabemos rutas y atajos para
poder llegar a los sitios,explicarles como deberian hacer para el
bien de todos,no nos dan tiempo entre un usuario y el siguiente se
supone q tenemos q ir despacio es evidente pero la ruta q nos dan
para todo el dia no dice lo mismo nos hacen cruzar una ciudad en
hora punta alomejor en 3 min ,cuando eso ya te lo lleva salir de un
semaforo,entonces claro vas con retraso a recojer al siguiente
usuario y ya tenemos q escuchar el padrenuestro y nosotras lo unico
q hacemos es intentar ir lo mas rapido posible y arriesgando
nuestro carnet para poder llegar pronto,las q las pagamos somos
nosotras q somos los q estamos al volante pq es muy bonito desde
Santiago q estan sentaditos decir cualquier disculpa pero nosotros
desde dentro lo vemos todos los dias y alomejor al usuario le dan
una hora de recojida y nosotros tenemos otra ,y aunque se lo estes
enseñando no te libras de las malas palabras,y si es verdad q le
dan el servicio a muchisima gente q realmente no les hace falta y q
tienen el autobus urbano al lado de casa,y los q realmente lo
necesitan son los mas perjudicados,esperemos q esto cambie un
poco.un saludo y a todos los usuarios paciencia.gracias
a dnd ai k enviar un kurriculum pa traballar n 065,.o meu nun e
680483016
hola Santi, para trabajar en el 065 hay q dejar el curriculum en
las empresas q tengan la concesion,no se de q provincia eres pero
aqui en orense lo hay en Ampian,alfer,mombus,y mas, tienes q
enterarte q empresas lo llevan donde tu vives, no va nada atraves
de Santiago x eso estamos asi de puteados en este trabajo.
Hola que tal , alguien me puede decir que hace falta para ser
conductor del 065? Soy de la provincia de pontevedra, donde tengo
que enviar mi curriculum? Me gustaria una respuesta clara y que me
ayude, muchas gracias
Hola Rober,en mi mensaje de arriba para Santi digo donde hay q ir
para trabajar tienes q dejar el curriculum en las empresas de
autobuses q tengan la concesion son los unicos q te pueden
contratar
Hola conductora, pero cuales son esas empresas?
Hola rober! x ejemplo aqui en orens e tienen la concesion
monbus,ampian alfer,unos de cea,yo no se q empresas tienen en vigo
tienes 2 opciones una es cuando veas a un 065 pregunta a los
conductores de q empresa son y otra es ir a las empresas de
autobuses q hay en vigo y pontevedra y preguntar si estan
trabajando con el 065,no tienes otra opcion pq no depende de ningun
sitio ni tiene nada q ver con santiago ,solo se comunica la empresa
con ellos o una vez q estas dentro de la empresa x el sae.intenta
averiguar todas las empresas q hay ahi q seguro q solo lo tienen
las grandes pq eso es todo un chanchullo el q tenga mas dinero es
el q se queda con la concesion,espero q te sirva mi
explicacion,saludos y suerte
si necesitas q te aclare algo mas aqui estamos
mi madre es usuaria de este servicio, y he de decir que funciona
fatal. Vive en una aldea de Lugo que no tiene autobus para ir al
médico a la capital, hay veces que la llevan y no la traen otras lo
contrario. Los conductores parece que van siempre de mal genio y
hacen burla de los usuarios. En fin, quiero saber donde mandar una
reclamación formal
trabajo en una empresa de transporte, que tiene vehículos del 065
adjudicados. Es cierto que el servicio no funciona 100% como
debería, pero por Dios, no podemos echarle la culpa a las empresas
adjudicatarias. El problema es precisamente el éscaso número de
vehículos para el elevado número de usuarios. No es cierto que el
personal no tenga formación, por lo menos en mi empresa, donde se
forma tanto en este tipo de transporte tanto a conductores como a
acompañantes, reciben cursos de atención al discapacitado, de
atención al cliente, de conducción segura ….. y está implantado
un sistema de formación continua dependiendo de cada tipo de
servicio. Me gustaría que vieseis lo contentos que están los
usuarios de nuestra zon, con nosotros, nos dan propinas
continuamente y nos llaman “meus neniños”. Nos tienen cariño, y
nosotros a ellos. Lo que si es cierto es que, por la falta de
vehículos repito, muchos usuarios quedan sin servicio. Una última
cosa, a nosotros no nos explotan, nos dan los días libres que nos
corresponden, así que por favor, que nadie generalice que hay
muchas empresas detrás de este servicio y no todas son iguales (a
dios gracias)
Realice una solicitud de un servicio del 065 con 2 semanas de antelación, en el momento de hacerla me dicen que me avisaran 3 o 4 días antes. faltando 3 días vuelvo a llamarles y me dicen “que todavía no se ha cargado la información de los viajes que deben realizar y que vuelva a llamar al día siguiente” lo hago y me responden “que todavía no se han puesto en contacto con la empresa y que es un fallo de las herramientas que usan, que me llamaran enseguida”, por supuesto no lo hacen así que les llamo otra vez y me responden “de que no aparezco en la base de datos, (después de un rato, me dicen) que no es posible realizar ese servicio y que en el momento de hacer la solicitud me debieron decir que en caso de no recibir respuesta significaba de que el servicio no se podría realizar”. Mi pregunta es ¿esto es legal?, yo tengo que llamarlos con un mínimo de 48 horas de antelación y ellos a mi no (te dejan colgado y a ver qué hago), ¿puedo denunciarlos? y ¿donde?
De todos modos esto es indignante, porque de no ser porque yo he persistido me enteraría de que el servicio no se realizaría el mismo día de este
post-data: me entere de que no me harían el servicio 24 horas antes de este.
hola me gustaria saber donde puedo dejar el curriculum para trabajar de acompañante en le 065 de a coruña.
Vereis yo era conductora de un centro de dia ,pero por la crisis se aCABO
hola. por 1 exclerosis multiple. tengo movilidad reducida y 1 minusbalia de 57, todos los meses acudo al hospital de dia a ponerme 1 tratamiento. antes solicitaba el 065 y sin problemas pero de un tiempo a esta parte y sin explicaciones no se me concede. empezaron con que me llevaban poro no me traian para mas tarde no concederme dicho servicio. me canse de llamar a distintos telefonos y lo unico que logre fue 1 tremendo enfado ya que me canse de ver como la pelota iba de tejado en tejado. por mi pequeña pension no puedo pagar 1 taxi y me arriesgo llevando yo el coche sin saber si podre regresar a mi casa. pd. a mi tampoco me avisan de nada. urge solucion
cada vez imos peor. tendes razón cando decides que todo son protestas, pero si algo non funciona, temos que decilo…máis ben gritalo… esto non funciona…como dí reme cando lles parece deixan de prestaarche o servicio. a escusa: non temos hora, non temos coche…¡ pero ! ¿ acaso non contaban con nos ? NO MEU CASO DENDE FAI 3 CURSOS. pero cada curso teño o mesmo problema… ¡ AXUDA !
El conductor del 065 con posto fixo de traballo senpre non pon pegas , somos duas irmans discapacitadas y vamos e temos dereito a poñer unha keixa..o problema e k como discapacitadas non temos dereito ou tomanos x idiotas.a miña suxerencia e ou lle dan un toke de atencion ou bn votalo a calle k para iso sobra xente…………………………………….