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Cómo hacer un Aviso Legal

Viendo las joyas que uno encuentra en los avisos legales de las páginas web de Internet, creo que no vendría mal comentar algo sobre esto a modo de HOWTO.

El Aviso Legal de una web viene a ser el documento que recoge, básicamente, las cuestiones que la LSSI obliga a incluir en prácticamente toda web, especialmente las de empresas pero también en las bitácoras que incluyen publicidad y por tanto caen en el ámbito de aplicación de dicha norma. También, ya de paso, se suelen añadir aspectos sobre propiedad intelecual, normas de uso, protección de datos y limitaciones o exclusiones de responsabilidad por los contenidos. Si además realizan comercio electrónico, sepan que por lo menos necesitarán unas Condiciones Generales de la Contratación así como cumplir determinados requerimientos en el proceso de contratación.

Como es bien sabido, el Aviso Legal, a pesar de ser un documento legal, lo suele hacer la empresa que diseña y/o programa la web, como parte del servicio. Tampoco es eso demasiado grave, yo mismo me automedico cuando tengo sólo un resfriado y no soy médico. Y tampoco perjudica al abogado, a largo plazo es mucho más rentable ya que si hay problemas se resuelven en el Juzgado, mucho más caro, como también es de sobras conocido.

El proceso de creación del Aviso Legal se inicia, en estos casos, mediante una sencilla consulta a La Gran Base de Datos, que nos devuelve el habitual torrente gratuito de Saber. El segundo paso es seleccionar uno de ellos que se ajuste al cliente según su sector de actividad, y de ahí tomar el que tenga mejor pinta, parezca más serio o sea más largo, que seguro que es mejor. El resultado se modifica un poco para que no se note demasiado y ya está.

El sistema anterior choca con un par de variables que se suelen descuidar. Primero, reconocer la calidad de un documento legal no siempre es fácil, máxime cuando hay importantes referentes que incumplen la legislación española. Y en segundo lugar, aún en el caso de que el contenido escogido sea correcto desde un punto de vista legal, la elección debe ir en función de las necesidades e intereses de la parte, no de lo que haga el resto.

Así que, si copian, al menos háganlo bien y entiendan los efectos y consecuencias de incluir determinadas cuestiones.

El Aviso Legal debe ser fácilmente accesible (desde todas las páginas), y contener lo siguiente:

1) Información general a la que se hace referencia en al artículo 10 de la LSSI.
El listado es bastante claro, así que no hay mucho que comentar. En este apartado suelen descuidarse los datos de los registros. Las empresas (ya sea empresarios individuales, sociedades mercantiles, entidades de crédito y seguros, sociedades de garantía recíproca, instituciones de inversión colectiva, fondos de pensiones y agrupaciones de interés económico) deben incluir los datos de inscripción en el Registro Mercantil (ya saben, fecha, tomo, libro, folio, hoja,…), además de comunicarle a éste el nombre de dominio que utilizan habitualmente, pero hay otras entidades, como asociaciones, fundaciones, sociedades cooperativas, universidades, centros docentes, empresas de venta a distancia (entre las que se incluirían las que realizan comercio electrónico), empresas exportadoras,… que también tienen registros específicos, cuyos datos igualmente hay que reseñar.
También se suele olvidar hacer referencia a las autorizaciones administrativas del punto c). Hay una gran casuística: servicios de transporte, telecomunicaciones, energía, seguridad privada o gestión de residuos, por ejemplo, son algunas de las actividades que requieren autorización adminstrativa previa para su ejercicio.

2) Propiedad intelectual y uso de los contenidos.
Por contenido se entiende el texto, imágenes, animaciones, bases de datos, programas informáticos, y demás elementos gráficos o sonoros de las páginas de su web. Constituye propiedad intelectual con carácter general, aunque probablemente también se haga referencia a marcas u otros signos distintivos (propiedad industrial) o incluso a los nombres de dominio registrados a su nombre. Si dicho contenido tienen un valor considerable o resulta crítico para su negocio, quizá debería ir a un Notario a que levante acta del mismo y constituir un depósito.
Conviene dejar claro en el Aviso Legal quién es el titular de dichos contenidos, y los usos que permite. Aléjese de convencionalismos y piense en su negocio y en lo que le interesa. No es lo mismo, por ejemplo, una empresa de publicidad o artes gráficas, que debería restringir la reproducción o modificación de sus trabajos, que una que se dedique al software libre cuya filosofía sea precisamente la distribución de sus desarrollos. En caso de imágenes de terceros, recuerde que debe contar con un permiso o cesión de derechos para poder incluirlas, aunque la mayoría de las bitácoras se salten esto a la torera.
Ya no se hace tanto, pero ya que está prohiba expresamente el uso de marcos, redireccionamientos, o cualesquiera actividades que supongan ocultar el origen de la información. Olvídese de limitar los enlaces profundos. Internet no sería nada sin estas cosas, nadie suele hacer caso y Ud. tampoco va a perseguir a quienes lo hagan.

3) Protección de datos.
Con toda seguridad, Ud. recoge y trata datos relativos a personas físicas. El tema de la dirección IP es algo delicado, hay variedad de opiniones, pero personalmente creo que en la mayoría de los casos no se trata de un dato personal. No obstante, es probable que la web incluya un formulario de contacto, en el que se soliciten datos como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, empresa y motivo de la consulta (solicite únicamente datos que sean pertinentes y no excesivos), y en cualquier caso siempre existe la posibilidad de que alguien le envíe un mensaje de correo electrónico a la dirección que facilita.
En estos casos, la LOPD obliga a informar de las cuestiones que señala el artículo 5, así como de las posibles cesiones de dichos datos a terceros, debiendo solicitarse el consentimiento tanto para el tratamiento como para las cesiones. Hay excepciones, pero no siempre se aplicarán. Si incluye un formulario de contacto, reproduzca íntegramente esta cláusula en dicha página e incluya un botoncito de «aceptar». De lo contario, el usuario no es informado debidamente (no tiene por qué visitar el Aviso Legal), y además tendrá una prueba de ese consentimiento. Recuerden que determinados datos (ideología, religión, creencias, origen racial, salud o vida sexual) requieren que el envío de los mismos se haga a través de un canal cifrado.

4) Limitaciones o exclusiones de responsabilidad.
En este apartado uno encuentra las mayores perlas, clásicos inspirados en Derecho anglosajón, que se repiten con leves variaciones:

XXXX, S.L. PROPORCIONA ESTE SITIO Y SUS CONTENIDOS «COMO ESTÁN» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. XXXX, S.L. NIEGA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, ENTRE OTRAS, PERO SIN LIMITARSE A, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE OMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN EN PARTICULAR, TITULARIDAD Y CUMPLIMIENTO.
EN NINGÚN CASO XXXX, S.L. SERÁ RESPONSABLE ANTE NINGUNA PARTE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, COMPENSATORIO, ESPECIAL, CONSECUENCIAL, O CUALQUIER OTRO DE CUALQUIER TIPO QUE PUEDA EXISTIR, PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS O BENEFICIOS, DAÑOS O PÉRDIDA DE PROPIEDADES, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O PÉRDIDA DE LOS PROGRAMAS O DATOS DERIVADOS O RELACIONADOS CON ESTE SITIO, CUALQUIER SITIO O SERVICIOS A LOS QUE SE LLEGUE POR UN ENLACE EN ESTE SITIO, O CUALQUIER COPIA, EXHIBICIÓN O USO DEL MISMO, SIN IMPORTAR LA TEORÍA LEGAL EN QUE SE BASA LA RECLAMACIÓN, INCLUSO SI XXXX, S.L. HA RECIBIDO AVISO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN DICHOS DAÑOS, ENTRE OTROS, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER DAÑO RESULTANTE DE UN ERROR, OMISIÓN, VIRUS, RETRASO O INTERRUPCIÓN EN LAS OPERACIONES O EL SERVICIO SIN IMPORTAR EL MOTIVO. XXXX, S.L. NO SERÁ RESPONSABLE DE LAS PÉRDIDAS O DAÑOS DERIVADOS O RELACIONADOS DE CUALQUIER MANERA CON SITIOS WEB DE TERCERAS PARTES O SU CONTENIDO SI SE HA ACCEDIDO A ELLOS MEDIANTE ENLACES COLOCADOS EN ESTE SITIO, SU USO DE ESTE SITIO O SU USO DE CUALQUIER EQUIPO DE SOFTWARE EN RELACIÓN CON ESTE SITIO.

Retahíla que, aún en mayúsculas, sirve de más bien poco. Primero, porque dicha cláusula podría ser considerada abusiva y por tanto nula (según la normativa para la protección de consumidores, que no permite tan amplias exclusiones) y, segundo, porque aún en el caso de que no lo fuera, no ha sido aceptada por la otra parte. Les voy a contar un secreto: el mero acceso a un sitio web NO supone la aceptación de sus condiciones de uso. Esto también suele figurar al principio del Aviso Legal o Condiciones de Uso de una web, pero el usuario puede navegar y utilizar los contenidos de una web sin siquiera ver esas condiciones, con lo cuál en modo alguno le pueden obligar. Hay mecanismos para resolver esto y conseguir una verdadera aceptación, pero no se suelen implementar en un Aviso Legal.
Así, aunque Ud. reniegue de su responsabilidad, no por ello se va a librar de ella. Puede parecer obvio, pero sólo puede limitar su responsabilidad en la medida que se lo permita la normativa que regula su actividad.
Respecto a la LSSI, no establece un régimen de responsabilidad por contenidos, como se ha entendido erróneamente, sino los casos en que en ningún caso se es responsable. Esto es, fuera de esas exclusiones, la responsabilidad no es objetiva sino que, en su caso, deberá demostrarse. Con todo, es recomendable reproducir las exclusiones de la LSSI.

ACTUALIZACIÓN (17-10-2006): En QuéWeb descubro un curioso caso de copia de Aviso Legal.

Publicado enComercio Electrónico

92 comentarios

  1. Ramón Añaños Ramón Añaños

    Muchas gracias, Javier.

    Mea culpa. Utilísimo.

  2. David David

    En primer lugar muy buen post. Realmente útil.

    Pero me surge una duda, que arrastro desde hace tiempo y así me permito introducir, de un aspecto tangencial de tu artículo y que no lo invalida en absoluto.

    Yo tengo dudas sobre la aplicabilidad de la LSSI a los blogs personales, aunque tengan publicidad.

    Creo que como regla general no pueden considerarse servicios de la sociedad de la información pues falta un requisito de la definición:

    Definición de servicio de la sociedad de la información:
    Todo servicio prestado normalmente a título oneroso, a distancia, por vía electrónica y a petición individual del destinatario.

    Creo que en un blog falta la petición indivdual del destinatario que entiendo como una solicitud concreta de información de cada usuario(aunque no tengo muy claro que quiso decir el legislador con eso).

    Se puede entender que es la solicitud de que me sirva el servidor la página. Pero me plantea dudas. ¿Puede un destinatario presentar peticiones no individuales? ¿Y peticiones mútiples? Un lio…

    Un saludo.

  3. Javier Javier

    Estoy contigo. Lo de «petición individual» debería concretarse. A mí me parece que «individual» sobra, y que en realidad significa «bajo demanda». Se requiere una solicitud por parte del usuario, ya sea de información, vídeo, productos o servicios en general. Acceder a una página y navegar por ella entiendo que ya implica esa actitud activa a la que se refiere.

    Tampoco se puede meter en el mismo saco a todos los blogs, pero en general se puede decir que son sitios web que ofrecen información, y en este sentido no se distinguirían de otras webs informativas, de noticias por ejemplo, e igualmente el acceso al mismo por parte del usuario implica una solicitud de información que como dices sirve el servidor.

  4. Avisos legales para webs
    En internet se copia de todo. Hasta avisos legales. Aunque estén mal o no nos convengan. Javier Prenafeta hizo un Cómo hacer un Aviso Legal muy interesante. Etiquetas: leyes, avisos, abogados

  5. HowTo Aviso Legal
    "El Aviso Legal de una web viene a ser el documento que recoge, básicamente, las cuestiones que la LSSI obliga a incluir en prácticamente toda web, especialmente las de empresas pero también en las bitácoras que incluyen publicidad y por tanto…

  6. Estupendo el artículo. Me ha abierto los ojos en determinados puntos que desconocía, pero echo en falta algunos modelos para poder usarlos los que, como yo, no tenemos portales comerciales.

    Gracias.

  7. «Hay mecanismos para resolver esto y conseguir una verdadera aceptación,» ¿Podrias explicar sobre estos mecanismos? ¿Una pagina de entrada a la web donde antes de entrar a al web tienes que aceptar el aviso legal?

    Yo siempre he tenido una duda respecto a la LSSI. La LSSI es una ley española, pero ¿Que pasa si mi web esta en castellano y mi hosting en EEUU? ¿a que ley me atengo? o es más, en mi caso en que vivo en el extranjero a que ley me atengo? A la del pais donde vivo? a la del pais donde esta el hosting? a la del pais a la que va dedicada la web? en este ultimo caso tanto se podria decir que es para España que para SudAmerica.

  8. David David

    El ámbito de aplicación de la norma, artículo 2 LSSICE, dice que será de aplicación al prestador de servicios establecido en España, con independencia del lugar del hosting (considerando que el blogger es prestador de servicios). Si no vives en España, pero es país de la UE, y los servicios van destinados a España y se refieran a alguna de las materias del artículo 3.
    Si no estas ni en España ni en UE, habrá que estar a lo que digan los tratados internacionales entre esos estados, y a la LSSICE cuando los servicios se dirijan en exclusiva a España y no se contradiga con esos tratados. Artículo 5 y 7.2 y 8.

    Ya ves, un poco lioso…

    Un saludo

  9. Pues en mi caso no vivo en Europa.
    David, ¿Quien decide eso de que los servicios van dirigidos a España? Yo escribo un blog en castellano por ejemplo, con su publicidad Adsense… ¿Quien dice que va diregido a España? Puede estar dirigido a Argentina, colombia, uruguay etc…

  10. Javier Javier

    Alainkun, tu blog no va dirigido específicamente a España, luego, como dice David, se aplicará lo que digan los tratados internacionales. Según la materia de que se trate (comercio, propiedad intelectual,…) se tiene en cuenta uno u otro. Aquí tienes una lista de los principales tratados sobre ley aplicable, que definen cuál se te aplicaría.

    Habría que tener en cuenta la ley de tu país de residencia, que probablemente contenga algunas disposiciones que se te aplican. A efectos fiscales, por ejemplo, ya que tienes publicidad de Adsense, si vives en Japón probablemente pagues impuestos ahí, así que ahí tendrás que declarar dichos ingresos. Sobre este tema, es recomendable leer la ponencia de David Maetzu, ¿Y si mi blog funciona?. Publicidad y obligaciones tributarias en las bitácoras digitales.

    Sobre lo otro que comentas, para entenderse que se aceptan determinadas condiciones tienes que visualizarlas y realizar cualquier acto que implique una aceptación, como pulsar un botón para poder entrar en la web. La forma más avanzada y segura sería con certificados digitales (firma electrónica), pero todavía no la regalan los bancos así que tu utilización es reducida. Ya veremos con el DNI electrónico…

  11. Módelo para crear un Aviso Legal para un sitio web
    Gracias a menéame hemos conocido un buen artículo del abogado Javier Prenafeta en el que nos explica como crear un aviso legal para un sitio web y nos proporciona un modelo para adaptarlo al aviso legald e cualquier sitio web.
    En palabras del propi…

  12. Bitacle Blog Search Archive – Bitácora de Javier Prenafeta – Derecho y Nuevas Tecnologías » Cómo hacer un Aviso Legal
    […] Cómo hacer un Aviso Legal

  13. Enlaces 4
    Comenzamos este conjunto de ideas en forma de enlaces con una cita que refleja uno de los motivos por el…

  14. Hola, exelente pagina…

    En mi caso yo estoy realizando una pagina al estilo http://www.milliondollarhomepage.com y quisiera saber si tengo que darme de alta en la seguridad social y en el registro mercantil, ademas si en principio lo quiero hacer gratuita por un tiempo, aun asi ¿me deberia registrar?

    Muchas gracias,
    JOSE

  15. Lo interesante sería un buen modelo de copiar y pegar. De todas formas, gracias a este artículo ya tengo criterio a la hora de hacerlo. Por lo que he visto el punto 3 es el peor realizado en las webs españolas.

  16. siempremas siempremas

    yo ya he copiado el tuyo.

    Protección de Datos:
    A efectos del cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa de que los datos facilitados por Ud., incluyendo la dirección IP del equipo desde el que accede, serán incluidos en un fichero propiedad de Javier Prenafeta Rodríguez, con DNI núm. 29.109.617N y domicilio en calle Uncastillo, 3, 5o. D, 50008 Zaragoza, y utilizados únicamente para la gestión de los comentarios de esta bitácora y el seguimiento de las estadísticas de acceso. Mediante el envío de la ……………………………………..

  17. diana yepez villa diana yepez villa

    quisiera estar en la la pagina

  18. gabriel gabriel

    Hola Javier.

    Felicidades por la página.

    Estoy desarrollando una página comercial EN VARIOS IDIOMAS, con alojamiento en un servidor de España. ¿tiene repercusiones legales el que esté en varios idiomas?¿tengo que poner algo en especial en el aviso legal?

    Gracias de antemano.

    Saludos

  19. Mauricio Mauricio

    Que bueno che..! se necesita mas gente como vos! porque abogados sobran pero nadie trabaja gratis 😛 Gracias

    Ahora mi pregunta es: Soy de Argentina, ¿Tengo que hacer algo o todo diferente?

    por favor necesito que me contestes gracias!!

  20. rosssssssss rosssssssss

    no logre obtener la informacion requerida sobre como realizar un aviso

  21. Hola, Javier:
    Muchas gracias por tan ilustrativo artículo. Yo estoy creando dos blog y me surge una duda importante. Yo vivo en Alemania y ambos blogs están alojados en un servidor alemán. Escribiré, sin embargo, en español, dirigiéndome, en gran parte, a lectores españoles. Uno de los blogs es sobre investigación y docencia y el otro sobre servicios de traducción. A la hora de redactar el "Aviso legal", ¿debo ajustarme a la legislación española o a la alemana? Si debo ajustarme a esta última, ¿puedo aun así redactarlo en Español? Le agradecería mucho una respuesta.
    Saludos desde Leipzig
    Susana

  22. Sergio Sergio

    Hola, mi nombre es Sergio, Querría comentarles algunas dudas que tengo sobre la legislación impuesta por la LSSI, me propongo crear una página web al igual que muchos nuevos usuarios en internet, mi cuestión abarca el campo de la ley contra la proteccion de datos, me propongo a crear un dominio español (.es) o algun tipo de alojamiento de carácter gratuito (ej: es.tl).

    En especial la duda que tengo trata de la obligación de colocar los datos de la empresa, en mi caso, no tengo empresa registrada, y en principio no sería una página web propia, sino un alojamiento ofrecido por una empresa, por tanto la primera cuestión sería si es necesario que ponga los datos del hosting, Nif, nombre, Dirección, etc.

    Y en segundo lugar, otra cuesiton acerca de llamado aviso legal, Tengo la intención de que mi página sea una página web destinada a ofrecer enlaces de películas, subidas a la red, por otros usuarios, páginas web de la índole de megavideo, por tanto, no muestro contenidos de la misma, solo facilito enlaces de esta, ¿tendría que crear mi propio aviso legal?, es decir, ¿me obliga la ley a tener todos estos datos?, digamos para asegurar que no soy el culpable de los posibles robos de la propiedad intelectual, en mi página web, y desde luego no tengo consciencia de la licitud de los archivos ofrecidos por megavideo. La cuestión sería válida para el caso de ser un host propio, es decir mi alojamiento privado, pagado por mi, o un alojamiento gratuito.

    Muchas gracias atmt, Sergio.

  23. Susana, no tengo muy claro que respecto a los servicios de traducción, lo que tiene implicaciones en materia de propiedad intelectual, no se te aplique la ley por el art. 3 de la misma. Es un tema sobre el que se ha debatido poco y es impreciso que se hable de «derechos de propiedad intelectual» en general. En cualquier caso, sí creo deberías tener en cuenta las disposiciones relativas a comunicaciones comerciales por via electrónica en cuanto a la solicitud del consentimiento para ello y su identificación.

    Sergio, si quien provee de los contenidos eres tu, tú eres el prestador, luego son tus datos los que debes indicar en el Aviso Legal. Respecto al proveedor de hosting, tiene la consideración de encargado de tratamiento a efectos de la normativa sobre protecció de datos, por lo que deberás suscribir un contrato con él en los términos del art. 12 de la LOPD.

    Respecto al ofrecimiento de enlaces para la descarga de obras, existe disparidad de criterios, no obstante las recientes sentencias entienden que dar un enlace no implica facilitar la obra, luego no hay infracción de propiedad intelectual en este sentido. No obstante, es un tema controvertido y vista la reforma que se pretente introducir via Ley de Economía Sostenible, yo personalmente descartaría este tipo de actividades.

  24. núria núria

    Hola.
    Tengo una duda, haber si alguien me puede ayudar.
    Tengo una pàgina web donde se realiza dieta on-line por lo que hay un lugar donde se piden dadas personales ( peso, patologías…). Alguien sabe si tengo que registrar la pàgina?, si es que si, donde tengo que hacerlo? requisitos que necesito…?
    Desconozco todos los papeleos legales que se tienen que hacer para una web que tiene base de datos personales, asi que si alguien me ayuda me sera de gran utilidad.
    muchas gràcias

  25. elisa elisa

    Tengo dudas !!! He creado un blog el sistema que uso és el
    wordpress donde las personas pueden dejar su comentario , tambien
    tiene video chat para cita previa (GRATIS) y video chat para la
    consulta (APÓS PAGO POR PAYPAL) . No soy empresa , trabajo en
    nombre individual . Necesito saber todos los puntos en la ley LOPD
    Y LSSI a cumplir . Muchas gracias .

  26. kenpachy kenpachy

    pues para agradecerte, post como los tuyos ayudan bastante en y dan
    una pauta para poder entender el como realizar una forma de
    proteger nuestros sitios web. gracias.

  27. M.Angeles M.Angeles

    Buenos días, Me surge una duda. Si el titular de la página web es
    un autónomo, entiendo que será suficiente con poner su nombre y
    NIF, aparte de su domicilio y dirección de correo electrónico, no?
    Es que entiendo que a pesar de no figurar en ningún registro
    público, la ley le es de aplicación. Es así?

  28. Mª Angeles Mª Angeles

    Como complemento a lo anterior, en caso de ser posible, cabe
    indicar un apartado de correos como dirección del titular?

  29. Hola. queria saber si podrias darme algunas sugerencias para
    redactar mi aiso legal, porque el que yo hice es muy simple… solo
    quiero dejar claro ese epunto en mi blogg.

  30. Monica Monica

    Hola,
    Muchísimas gracias, ha sido muy útil la página. Sólo me queda una duda, ¿cuando es un autónomo el propietario de la página, qué informacion debe ponerse en el apartado de información (en lugar del registro mercantil)?

    • Mª Ángeles y Mónica: un autónomo no se inscribe en el Registro Mercantil, pero quizá podría estarlo en otro tipo de registro público. Si no, no se pone nada. Eso sí, hay que tener en cuenta que si es un profesional liberal hay que incluir los datos de titulación, colegio profesional,…

      La ley exige que se facilite la dirección de la residencia, domicilio o establecimiento. Entiendo que un apartado de correos no equivale a lo anterior.

  31. Mi pregunta es si un particular crea una web en la que los usuarios hacen comentarios sobre seguros y siniestros o accidentes… Que debo poner en el aviso legal ??

  32. Muchas gracias por el aporte me ha servido de mucho.

  33. Vanessa Vanessa

    Gracias por la información
    Tengo una consulta, en el caso de que la web sea visible en otros países,este aviso legal debe estar traducido en el idioma del país correspondiente? Debe hacer referencia a la legislación del país en el cual se ve….?
    Gracias por la respuesta por adelantado!

  34. zaragozano zaragozano

    Gracias por la información.
    -Algunos webmaster, trabajamos en blog y en vez de usar un nombre real usamos un «apoyo». ¿Nos podemos amparar en la en la Ley de protección de datos para esto?
    -En mi web no registro el correo real de una persona. Si algún usuario está interesado en que yo le envíe toda su información, ¿se la puedo enviar por correo electrónico únicamente? Si ese usuario es asiduo al foro, es imposible enviarle toda la información que ha publicado, ¿Eso no es necesario, no?
    Mucha gracias

  35. Gracias por esta información. Me ha sido de utilidad.

  36. Esther Esther

    Gracias, es justo lo que andaba buscando.

  37. Buenos días Javier.
    Antes de nada, felicitarte por tu blog. Quisiera hacerte una consulta. Tengo una actividad como networker, y deseo publicitar en Google Adwors un anuncio con una hoja de captura donde los visitantes me dejan su nombre y email, y gratuitamente le envío un vídeo-curso. Google, me pide que en el anuncio, ponga mi política de privacidad y protección de datos. Tengo un blog de worpress, y cuando creo el formulario, no tengo la posiblidad de instalar dichos requerimientos de Google. Tal vez por un plugin que me falte, o cualquier otra cosa que desconozco.
    Mi pregunta es. ¿Existe alguna página donde pueda descargarme dichos requisitos, y poderlos intalar en mi blog?
    Si este tipo de pregunta no van con el contenido de tu blog, y más a sistemas opertativos de Worpress, discúlpalme, pero la verdad es que no logro encontrar ayuda…
    Muchas gracias en cualquier caso y reitero mis felicitaciones.
    Saludos,
    Justo Luque

  38. Muy buen post. Es cierto que una persona no puede aceptar algo que no lee en cuanto que, cuando entra a cualquier web, el usuario no busca el aviso legal, aunque debe saberse que está ahí y que hay unas condiciones de uso de las webs, generalizadas, que se deben respetar. Yo redacto avisos legales para webs y es un tema que todavía no se conoce demasiado pero del que se habla mucho. Gracias por el post.

  39. Alberto Alberto

    Buenas tardes,
    quiero crear una web de opiniones y valoraciones de productos, tipo Ciao o triadvisor.
    puedo tener problemas legales porque los usuarios opinen o menciones marcas comerciales. E incluso quiero que sean los propios usuarios los que sugieran y puedan dar de alta las marcas de las cueles se opinará posteriormente.
    me imagino que las marcas que no salgan muy bien paradas con las valoraciones quieran buscar todos los caminos legales para eliminar la web…
    por otro lado observo que hay muchas webs de opiniones y valoraciones…
    ¿qué pensáis sobre esto?

  40. Tendo una pregunta. ¿Para las webs de juego tambien es necesario tener un aviso legal o solo para las empresas?
    Muchas gracias.

    • También, si es una página desde la que se ofrecen servicios, o incluye publicidad. La aplicación de la LSSI no viene en función de quién es el titular de la página, sino de la actividad que se realiza en ella.

    • La ley se aplica a prestadores de servicios de la sociedad de la información en general, independientemente de que sean personas físicas, profesionales, asociaciones, fundaciones, sociedades civiles o mercantiles.

  41. Mª Angeles Mª Angeles

    Buenas tardes,

    Tengo una duda, una web de un centro escolar donde no tenga formularios de contacto ni ningún banners de publicidad, ¿está obligada a indicar en la web «Aviso legal», «Politica de Privacidad» y/o «Politica de Cookies»?

    Gracias.

    • Dependería de los contenidos de la web, pero en principio sí debe tener Aviso Legal, y también Política de Privacidad como recomendación en tanto tenga direcciones de correo electrónico a las que los usuarios puedan escribir.

      La Política de Cookies depende de si incorpora cookies, ya sean propias o de terceros. En general casi todas las webs tienen sistemas de análsis de visitas y accesos que utilizan cookies, con lo que probablemente también deba tenerla.

  42. Gracias por la información, me ha servido para no olvidarme de las cosas importantes

  43. Excelente articulo, muchas gracias por la información me es de gran ayuda para un trabajo que estoy haciendo.

  44. Mike Mike

    Excelente artículo

    Yo tengo una duda que parece absurda, pero quizás no lo sea, a ver si algún alma caritativa me pudiera resolver:

    En mi web tienen que salir por obligación, el aviso legal y la política de privacidad pero,

    ¿Pueden ir juntas en un mismo link o deberían ser 2 cosas separadas?

    Ejemplo:
    Juntas: http://www.miweb.com/avisolegal-y-politicaprivacidad (al que entrarían haciendo click en «Aviso legal & Política de privacidad».
    Separadas:
    http://www.miweb,com/avisolegal (al que entrarían haciendo click en «Aviso legal»)
    y http://www.miweb.com/politicaprivacidad (al que entraría haciendo click en «Política de Privacidad»)

    En cualquiera de los casos, ¿debe salir en todas y cada una de las páginas que forman mi web? (Presentación de empresa, productos/servicios y cada página de producto/servicio, contacto, etc etc)

    Mil millones de gracias

    • Hola,

      No hay problema en que vayan todas estas cuestiones en un único documento. No obstante, en relación al tema de las cookies, la Agencia de Protección de Datos indica que la política o página informativa sobre cookies esté separada, aunque no se sustenta en norma alguna. Mientras la información esté identificada en el apartado, llamándolo información legal, privacidad y cookies o similar, es suficiente.

  45. Mike Mike

    Hola, no entiendo el motivo por el cual se ha borrado mi comentario, no creo que fuese necesario eliminarlo y si se saltaba alguna normativa del blog, en primer lugar pedir disculpas y en segundo, con una contestación tipo «no podemos solventarte por el blog esa duda ya que … (motivo) …» hubiera sido suficiente.
    Cualquier profesional que lleva un blog de cuestiones profesionales (legales, médicas, marketing, informática, etc etc) debe ser consciente que le van a preguntar, y no creo que borrar los comentarios sea lo mejor.
    Si se ha borrado por un error técnico, cosa que francamente me extrañaría, ya que ayer revisé la entrada y sí que estaban, lamento haber sido tan duro, pero entiendo que mi comentario, no atentaba contra ninguna persona, no insultaba, no tenía fines de SPAM ni ilegales. Simplemente era una mera consulta.
    Reciba un cordial saludo

    • No entiendo el problema, yo veo el comentario al que hace referencia en la web y de hecho le respondí a su consulta.

      Saludos

  46. José José

    Yo no comprendo como puede haber una ley para la protección de datos y luego otra que te obliga a desproteger los tuyos por tener un sitio web. Obligar a la gente a identificarse con su nombre, DNI, dirección de residencia, etc. en su sitio web me parece una verdadera salvajada… A mi eso no me entra en la cabeza ni a martillazos. ¿Como es que cualquier usuario de cualquier parte puede acceder de forma anónima, y si facilita información personal tienes obligación de mantenerla en privado (lo que me parece lógico), pero sin embargo el propietario del sitio web tiene que publicar a los cuatro vientos sus datos personales, y quedar a merced de las ocurrencias de cualquier energúmeno anónimo?. ¿Que lógica tiene esto?.
    Pues yo no pienso hacer tal cosa, se pongan como se pongan los lumbreras e ideólogos de semejante majadería. Porque si tengo que elegir entre arriesgarme a enfrentarme al poder judicial o arriesgarme a lo que puedan hacer con mis datos personales toda la cantidad de maleantes anónimos que rondan por Internet, pues casí que prefiero lo primero…
    Sólo tengo que revisar los registros de acceso y errores de mi servidor web «apache.log» y «apache.error.log» para comprobar como todos los días hay intentos de pirateo, ataques, etc… Cuando el sistema judicial limpie Internet de toda esta banda de maleantes y pueda garantizar mi protección y la de mi/s sitio/s web, entonces, y sólo entonces, a lo mejor tiendrán autoridad moral para exigirme que facilite toda clase de información publicamente.
    ¿Pero eso no es posible verdad?. Pues entonces yo no voy a desprotegerme ante esta gentuza sólo por las ocurrencias legislativas de una banda de ignorantes informáticos…

  47. hola estoy creando una web personal de un grupo de aficionados de futbol y no se como hacer un aviso legal si me podeis ayudar

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